됩니다. KT망은 기본 제공 데이터 소진 후 QOS 속도(3Mbps)로도 핫스팟이 가능하고, LG망은 매월 기본 제공 데이터 안에서만 핫스팟을 사용할 수 있습니다.

KT망과 LG망 각각 여러 요금제가 있습니다. 월 기본료 방식과 일 기본료 방식 중 선택할 수 있으며, 데이터 용량과 음성·문자 제공량이 다릅니다. 자세한 요금제 목록은 planfix.kr에서 확인하세요.

가끔만 쓰는 서브폰이라면 선불396(월 39,600원, 10.3GB) 또는 일 기본료 방식을 추천합니다. 메인폰으로 데이터를 많이 쓴다면 선불459 이상이 적합합니다.

요금제별로 기본 데이터 소진 후 속도가 제한됩니다. 일부 요금제는 일 단위로 추가 데이터가 제공되며, 일정 속도(3Mbps·5Mbps)로 계속 사용할 수 있습니다. 데이터 소진 후 재부팅하면 속도 제한 전환이 정상화됩니다.

공휴일 여부와 관계없이 매달 1일 0시에 새로 들어옵니다.

선택할 수 있습니다. 매달 고정으로 쓸 예정이라면 월 기본료 방식이, 가끔씩만 사용한다면 실제로 사용한 날만 요금이 차감되는 일 기본료 방식이 유리합니다.

개통 시 안내된 계좌로 입금하면 됩니다. 이후 충전은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 카드, 가상계좌, 카카오페이로 가능합니다.

원칙상 개통 당일 충전이 필요하지만, 다음 날 오전 중으로 충전해주시면 가능합니다. 미충전 상태가 오래되면 번호가 정지될 수 있으니 가급적 빨리 충전하세요.

잔액이 소진되면 발신이 불가해집니다. 수신은 15일간 가능하며, 이후 30일이 경과하면 번호가 자동 해지될 수 있습니다. 112·119 긴급전화는 잔액이 없어도 사용 가능합니다.

잔액 유효기간 3일 전에 지정된 금액이 자동으로 충전되는 서비스입니다. 신용카드, 계좌이체, 카카오페이로 설정 가능합니다.

충전 1개월 이내라면 전액 환불됩니다. 1~2개월 이내는 5% 공제, 2~3개월 이내는 7% 공제 후 환불됩니다. 3개월 초과 시에는 환불이 불가합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 실시간 데이터 잔량, 충전 내역, 서비스 접수를 모두 확인할 수 있습니다.

KT망은 월 1회 변경 가능합니다. LG망은 개통 후 30일 이후부터 변경 가능합니다. 단, 선불396·선불459처럼 신규 개통 시에만 선택 가능한 요금제는 변경 후 재선택이 불가합니다.

30일 이상 장기 사용 후 본인 희망으로 해지한 경우 30일 뒤부터 재개통 가능합니다. 단, 미충전으로 인한 직권해지는 즉시 재개통이 가능합니다.

번호이동 시 기존 잔액은 소멸됩니다. 잔액이 소진되는 시점에 맞춰 이동하는 것을 권장합니다.

060, 050, 16XX, 15XX 계열 번호는 통화 시 추가 요금이 차감됩니다. 잔액이 빠르게 소진될 수 있으니 주의하세요.

고객센터(1899-7700) 또는 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하면 이메일로 발급받을 수 있습니다.

LG 알뜰폰 선불은 통합 4회선까지만 개통할 수 있습니다. 이미 4회선을 채운 경우에는 요금제 변경이나 추가 가입이 불가능합니다.

기존 요금은 소멸됩니다. 요금을 다 쓴 시점에 맞춰 이동하는 것이 좋습니다.

1) 와이파이를 끄고 LTE 아이콘이 표시되는지 확인하세요. 2) 잔액이 있는지 확인하세요. 3) 재부팅하거나 비행기 모드를 3회 전환해보세요. 그래도 안 되면 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하세요.

플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하시면 개통 담당자가 1:1로 배정되어 직접 해결을 도와드립니다.

요금 충전 후 전원을 2~3회 껐다 켜면 신호가 잡히며 바로 사용 가능합니다.

네, 설 당일 같은 공휴일에는 셀프개통도 되지 않습니다.

본사 휴무 기간에는 센터 개통도 되지 않습니다. 연휴에는 신규 개통만 되는 날과 아예 안 되는 날이 나뉘고, 요금제 변경 같은 처리는 연휴 내내 멈춥니다. 연휴에 개통하실 계획이면 미리 문의해 그해 일정을 확인하시는 편이 안전합니다.

스팸으로 등록되면 선불을 포함해 신규 가입이 1년 동안 불가합니다.

이미 앤텔레콤 회선이 있으면 추가 신규 개통은 비대면으로는 안 되고 방문으로만 가능합니다. 신규 개통을 먼저 하고 나서 다른 통신사 회선을 앤텔레콤으로 번호이동하는 순서가 더 효율적입니다.

현재 사용 중인 통신사를 잘못 선택했거나 전화번호를 잘못 입력한 경우 발생합니다. 통신사와 번호를 다시 확인한 후 진행해 주세요.

오류가 난 뒤 30분이 지나면 자동으로 초기화되어 재신청할 수 있습니다.

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아닙니다. 개통 과정에서 유심 번호를 입력해야 하기 때문에 유심을 꽂지 않은 상태에서 진행합니다. 개통 완료 후 유심을 꽂으면 됩니다.

KT 바로유심은 CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐 편의점에서 구입할 수 있습니다. 민트색 고양이 그림 제품을 구매하면 됩니다.

모두의 원칩(LG 유심)은 이마트24, 스토리웨이, 배달의민족, 지하철 자판기에서 구입합니다. 검정 또는 핑크색 제품입니다.

각 편의점 공식 앱(이마트24, CU, GS25, 세븐일레븐)에서 실시간 재고 확인이 가능합니다. KT 바로유심 외에 스카이라이프 유심도 호환됩니다.

KT 바로유심은 칩 뒷면에 898230으로 시작하는 19자리 숫자가 인쇄되어 있습니다. LG 모두의 원칩은 영어 대문자 1자리+숫자 4자리(모델코드)와 숫자 8자리(일련번호)로 구성됩니다. 유심이 붙어 있던 카드 뒷면에서도 확인할 수 있습니다.

LG망 모두의 원칩은 모델코드 알파벳을 반드시 대문자로 입력해야 합니다. 자릿수도 정확히 확인하고 입력하세요.

새로 개통할 때는 KT 바로유심 또는 LG 모두의 원칩(또는 호환 유심)이 필요합니다. 이전에 쓰던 타사 유심은 호환되지 않습니다.

각 편의점 공식 앱(CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐)에서 실시간 재고를 확인할 수 있습니다.

가능합니다. 단말기 잠금(락)이 해제된 기기라면 유심을 끼워 바로 사용할 수 있습니다.

됩니다. 국내 정식 유통 아이폰은 잠금이 해제되어 있어 유심을 끼우면 바로 사용 가능합니다.

구입한 국가에서 컨트리락이 해제된 경우 사용 가능합니다. 아이폰은 설정 → 일반 → 정보에서 ‘SIM 제한 없음’ 확인, 안드로이드는 다른 유심을 꽂아 인식되면 언락폰입니다.

아닙니다. eSIM은 물리 유심 칩 없이 QR코드나 앱으로 프로파일을 다운로드해 개통합니다.

전원을 2~3회 완전히 껐다 켜보세요. LG망은 개통 후 30분 내에 반드시 유심을 기기에 세팅해야 신호가 잡힙니다. 그래도 안 되면 앤텔레콤 멤버십 앱에서 개통 상태를 확인하세요.

개통 후 30분 이내에 반드시 유심을 기기에 꽂고 세팅해야 합니다. 30분이 지나면 가까운 지점에 방문해 재세팅이 필요합니다.

1) 전원을 완전히 껐다 켜보세요. 2) 다른 기기에 유심을 꽂아 인식되는지 확인해보세요. 3) 그래도 안 되면 유심 불량일 수 있으니 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하세요.

유심을 새로 구입해 교체하는 것이 가장 간단합니다. 긴급한 경우 플랜픽스 카카오톡 채널로 분실 정지를 신청할 수 있습니다.

가능합니다. 유심을 꺼내 다른 기기에 꽂으면 됩니다. 잠금 해제된 기기라면 바로 사용할 수 있습니다.

LTE/셀룰러 모델의 아이패드라면 태블릿 전용 요금제로 개통 가능합니다. 단, 태블릿 요금제는 핫스팟(테더링) 사용이 불가합니다.

일반적으로 유심 위에 적혀 있습니다. 없다면 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하면 안내받을 수 있습니다.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심 변경 접수를 하거나 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하세요. 새 유심을 구입해 교체하면 기존 번호와 요금 그대로 사용 가능합니다.

가능합니다. eSIM 지원 단말기인 경우 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하면 안내받을 수 있습니다. 변경 비용 2,750원이 발생하며 평일에만 처리 가능합니다.

KT 바로유심은 8982로 시작하는 19자리 숫자를 입력하시면 되고, F는 제외합니다. LG 모두의 원칩은 모델명과 8자리 숫자를 함께 입력하시면 됩니다.

호환이 안 되는 다른 통신사 유심을 구매한 경우 이런 문구가 뜰 수 있습니다. 헬로모바일, 유모바일 등에서 산 유심이라면 원칩이나 바로유심으로 새로 구입해서 진행해야 합니다.

아니요, 유심을 꽂지 않고 진행합니다. 신청 과정 중에 유심 번호를 직접 입력하게 되어 있습니다.

유심 정보를 다시 등록해야 인식됩니다. 플랜픽스 고객센터로 문의하시면 등록을 도와드리고, 그래도 안 되면 가까운 통신사 매장에서 유심 정보를 다시 넣어야 합니다.

앤텔레콤 회선이 없다면 LG망 고고비 유심(다이소)을 구입해 앤텔레콤 신규 셀프개통이 가능합니다. 다만 이미 앤텔레콤 회선이 있다면 방문 개통이 필요합니다.

유심만 단독으로 개통된 상태이거나 특정 부가서비스, 현재 통신사와의 결합 상품이 있는 경우 확인이 필요합니다.

카카오, 토스 등 간편인증서가 있으시다면 비대면으로 개통 가능합니다.

planfix.kr에서 비대면으로 진행합니다. 간편인증(카카오·토스·PASS)이 안 되는 경우에만 가까운 지점을 방문하면 됩니다.

신분증(주민등록증 또는 운전면허증), 개통할 기기, KT 또는 LG 유심, 카카오·토스·PASS 중 하나의 간편인증 수단이 필요합니다.

준비가 완료된 경우 평균 10분 안에 개통됩니다.

간편인증(카카오·토스·PASS)이 정상적으로 진행되면 planfix.kr에서 전 과정을 비대면으로 완료할 수 있습니다. 간편인증이 불가한 경우에만 지점 방문이 필요합니다.

화면 하단의 안면인증 버튼을 눌러 다른 방식으로 재시도해보세요. 반복 실패 시 신분증을 지참하고 가까운 지점을 방문하면 됩니다. 지점 위치는 플랜픽스 카카오톡 채널에서 안내받을 수 있습니다.

30분~1시간 이후 재시도해보세요. 또는 신분증을 지참하고 지점을 방문하면 됩니다.

신분증을 지참하고 가까운 지점을 방문하면 됩니다. 지점 위치는 플랜픽스 카카오톡 채널에서 확인할 수 있습니다.

본인이 명의도용 방지 서비스(엠세이퍼)를 설정해둔 상태입니다. 카카오뱅크 또는 PASS 앱에서 셀프 해제하거나, 앱이 없으면 KT 전화국(평일)이나 LG 직영점을 방문해 해제 요청하면 됩니다.

5회 오류 시 신분증이 잠깁니다. 정부24 앱에서 ‘주민등록증 잠김 해제’를 검색해 간편인증으로 해제한 뒤 다시 시도하세요.

정부24 앱 → 전체메뉴 → 사실/진위확인 → 주민등록증 발급상황 조회 → 간편인증 로그인 → 교부날짜 확인 순서로 확인할 수 있습니다.

하루 7회까지만 인증이 가능합니다. 초과하면 당일 번호이동이 불가하며 다음날 재시도해야 합니다.

가능합니다. KT망은 본인인증 시 ‘알뜰폰 KT’를 선택하면 됩니다. LG망은 ‘알뜰폰 LGU+ → 앤텔레콤’을 선택하면 됩니다.

같은 명의라면 한 단말기에 유심과 eSIM 2개를 개통해 사용 가능합니다. 단, 명의가 달라야 하는 경우는 불가합니다.

네, 간편인증서가 있으면 가능합니다. 카카오, 토스 등 간편인증서 중 갖고 계신 것이 있으면 이용하실 수 있습니다.

신분증을 가지고 센터로 방문하시거나 지역 담당자를 만나서 추가 개통하실 수 있습니다.

신분증 스캐너를 통한 개통은 월요일부터 토요일까지만 가능합니다.

명의도용 방지서비스로 가입이 제한되어 있을 가능성이 있습니다. 엠세이퍼, 카카오뱅크, 패스 앱에서 가입 제한을 해제하시면 됩니다.

본인이 통신사에 본인 명의로 개통이 안 되게 제한을 걸어놓은 상태입니다. 카카오뱅크, PASS, 엠세이퍼에서 제한을 해제하면 개통을 진행할 수 있습니다. 인증이 안 돼서 온라인으로 해제가 안 될 경우에는 KT 플라자를 방문해서 해제해야 합니다.

개명을 했거나 주민등록이 말소됐다 회복된 경우, 또는 갓 성인이 된 경우에 이런 오류가 발생할 수 있습니다. NICE 아이핀이나 신용평가 사이트에서 실명등록을 진행한 뒤 다시 신청하면 됩니다.

개명을 했거나 만 17세 이하인 경우 NICE, 사이렌24, KCB 같은 기관에 데이터가 아직 반영되지 않아서 그럴 수 있습니다. 해당 기관 페이지에서 실명 등록 메뉴로 들어가 신분증이나 여권, 초본, 인감증명서, 가족관계증명서 중 하나를 스캔해서 이미지 파일로 업로드하면 됩니다. 전자 제출 후에는 약 1~2일 검토를 거쳐 승인됩니다.

중고폰은 기존 명의자의 정보가 남아 있어서 인식이 안 되는 경우가 간혹 있습니다. 이 경우에도 유심 기변 접수를 통해 정보를 등록하면 사용하실 수 있습니다.

대리개통은 미성년자 개통에만 가능합니다. 성인 장애인의 경우 대리개통은 불가능합니다.

앤텔레콤에서 스패머로 등록된 경우 평일에 영업소를 통해 조회 요청이 가능합니다. 이때 고객의 전화번호와 개인정보가 필요합니다.

www.credit.or.kr에서 본인인증을 하면 180일 이내 개통 이력을 조회할 수 있습니다.

신규가입, 번호이동, 명의변경 이후 3개월 이내에는 번호이동이 제한됩니다. 3개월이 지나지 않았다면 센터를 방문해 중립기간 요청을 하신 뒤 번호이동을 진행하실 수 있습니다.

개인 사업자나 법인 명의는 온라인으로 처리가 불가능합니다. 서류를 준비하셔서 센터로 접수해 주셔야 합니다.

부정사용(스팸, 보이스피싱 등)으로 정지된 번호는 번호이동이 불가합니다. 사전동의나 인증이 포함된 경우도 마찬가지입니다.

하루 7회까지 가능합니다. 초과하면 당일에는 이동할 수 없습니다.

요금을 먼저 충전해두고 사용하는 방식의 휴대폰입니다. 후불처럼 매달 자동 청구가 되지 않고 충전한 금액 안에서만 사용합니다. 약정이나 위약금이 없습니다.

후불폰은 매달 정해진 날에 요금이 자동 청구되고 약정 기간이 있습니다. 선불폰은 먼저 충전하고 쓰는 방식이라 신용조회나 약정이 없습니다. 통화 품질은 동일한 KT·LG 정규망을 사용합니다.

됩니다. 일반 후불폰과 동일하게 유무선 통화, 문자, 데이터를 사용할 수 있습니다. 요금제에 따라 제공 용량이 다릅니다.

하지 않습니다. 선불폰은 요금을 먼저 충전하는 방식이라 신용조회가 없습니다. 신용등급이나 연체 이력과 무관하게 신분증만 있으면 개통됩니다.

없습니다. 약정 기간이 없어 위약금 걱정 없이 언제든 해지할 수 있습니다.

두 망 모두 실사용 품질 차이는 거의 없습니다. eSIM 기기로 개통하고 싶다면 LG망만 지원합니다. KT망은 데이터 용량이 더 다양한 요금제(선불459 포함)가 있습니다.

선불폰은 신용조회가 없어서 미납·연체 이력과 관계없이 신분증만 있으면 개통됩니다. 단, 미납·연체 이력이 있으면 번호이동은 불가하고 새 번호 신규 개통만 가능합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱, 고객센터(1899-7700), 또는 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하시면 안내받을 수 있습니다. 일반 요금제는 위약금이 없습니다.

개통 사실을 확인하는 전화입니다. 1899-7700에서 연락이 옵니다. 기존 번호와 개통 번호 모두 받아야 합니다. 미수신 시 번호가 정지될 수 있으니 꼭 받아주세요.

KT망 선불 고객은 개통 3개월 이후 지점 방문으로 후불로 변경 가능합니다. LG망 선불은 선불에서 후불로 직접 변경이 불가하며, 번호이동 방식으로만 전환됩니다.

KT망 선불·후불은 공공 와이파이 이용이 가능합니다. LG망 선불은 불가하며, LG망 후불만 가능합니다.

없습니다. 선불폰에는 복지 할인 제도가 적용되지 않습니다. 복지 할인은 후불요금제에만 있습니다.

통신연체가 아닌 경우라면 후불 개통이 가능합니다.

플랫폼 후불 요금제는 프로모션 개념이라 한 사람당 신규로는 1회선만 가능합니다. 다만 번호이동으로는 2개, 3개도 넘어올 수 있습니다.

180일 이내에 내국인은 3회선, 외국인은 2회선, 법인은 4회선을 이미 개통했다면 추가 개통이 제한되는 것을 말합니다. 다만 번호이동은 이 제한에서 제외됩니다.

통신 연체가 아닌 경우라면 후불 요금제 개통이 가능합니다. 다만 앤텔레콤 자체 요금 미납이 있는 경우에는 선불 요금제도 개통이 불가능합니다.

내국인 개인명의는 신용도에 따라 최대 3회선까지 개통 가능합니다. 미성년자는 선불, 후불 각 1회선, 외국인은 1회선, 법인은 4회선(설립 6개월 미만이거나 유한회사는 1회선)까지 가능합니다.

선불에서 선불로 이동하는 경우에는 정지된 회선만 아니면 가능합니다. 다만 통신사 미납이나 연체가 있으면 선불에서 후불로, 또는 후불에서 선불로는 번호이동이 불가합니다.

이 경우에는 후불요금제 대신 선불요금제를 선택한 뒤, 연체 없는 번호로 번호이동하는 방식으로 진행됩니다.

현재 사용 중인 통신사의 선불, 후불 구분을 잘못 선택했거나 단말기 할부금이 남아있는 경우 발생합니다. 사용 중인 통신사 종류를 다시 확인하시고, 할부금이 남아있다면 단말기 수납 방법에서 분납 지속 방식을 선택한 후 다시 진행해 주세요.

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없습니다. 신용이나 연체 여부와 관계없이 사용하실 수 있습니다.

가능합니다. 신용등급과 무관하게 개통됩니다. 단, 플랜픽스(앤텔레콤) 자사 미납이 있는 경우에는 선불도 개통이 불가하니 참고하세요.

신규 개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지입니다. 번호이동은 월~토 오전 10시부터 오후 7시 50분까지만 가능합니다(일요일·공휴일 불가).

신규 개통은 주말에도 가능합니다. 단, 번호이동은 월~토에만 가능하며 일요일과 공휴일·명절 당일에는 불가합니다.

통신 미납·연체 이력이 없다면 기존 번호를 그대로 가져올 수 있습니다. 미납·연체 이력이 있으면 번호이동이 불가하며 새 번호로만 개통 가능합니다.

월~토 오전 10시부터 오후 7시 50분까지만 가능합니다. 일요일과 공휴일·명절 당일에는 불가합니다.

가능하지만, 3개월 미만 가입자는 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의해 지점 방문으로 진행해야 합니다. 비대면 셀프 개통으로는 불가합니다.

개통 과정에서 문자로 발송되는 URL을 클릭하거나, 기존 통신사 ARS로 전화해 사전동의를 완료하면 됩니다. 사전동의 없이는 번호이동이 진행되지 않습니다.

아닙니다. 번호이동을 신청하면 새 통신사로 넘어오면서 자동으로 해지됩니다. 먼저 해지하면 번호이동이 불가해집니다.

해지 복구는 경우에 따라 가능합니다. 빠르게 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하세요. KT망은 고객 요청 해지 후 14일 이내, LG망은 당일에만 복구가 가능합니다.

기존 통신사에서 선불폰으로 번호이동 시 기존 가족결합이 해제될 수 있습니다. 가족들에게 관련 통지가 갈 수 있으니 사전에 확인하는 것이 좋습니다.

해지 후 1개월 뒤부터 재가입이 가능합니다. 다만 최근 6개월간 3회선 이상 가입한 이력이 없어야 합니다.

해지를 하셨더라도 최근 180일 동안 처음 가입한 회선의 가입일로부터 180일이 지나야 신규 개통이 가능합니다. 180일이 지나기 전에는 추가 개통이 제한됩니다.

최근 6개월(180일) 이내에 3회선을 개통한 경우에는 추가 개통이 제한됩니다. 첫 번째 개통일로부터 180일이 지나면 추가 개통이 가능하며, 해지한 회선도 개통 횟수에 포함됩니다.

직권해지는 비대면으로 신규 개통이 가능합니다. 다만 최근 180일 동안 3회선 이상 개통한 이력이 없어야 하며, 일반 해지의 경우에는 해지일로부터 1개월이 지난 뒤부터 개통하실 수 있습니다.

180일 이내 3회선 개통 이력에 해당하지 않는다면 방문을 통한 개통이 가능합니다.

해지 후 바로 신규 개통은 불가능합니다. K망에서 L망으로 번호이동은 가능하며, 최근 6개월 내 3회선을 개통한 경우에는 첫 개통일로부터 6개월이 지난 뒤 추가 개통이 가능합니다.

네, 미납이 없는 번호 하나는 선불로 번호이동이 가능합니다.

네, 이미 앤텔레콤 회선을 쓰고 계셔도 번호이동이 가능합니다. 방문 없이 승인됩니다.

네, 가능합니다. 다만 개통한 지 3개월 미만이라면 중립기관에 번호이동 요청이 필요해서 센터 방문 후 서류 접수로만 진행됩니다.

네, 가능합니다. 다만 번호이동 중립기관에 서류를 제출해야 합니다.

사전 동의를 하신 뒤 문자나 ARS로 진행하는 사전 동의 절차를 마치지 않으면 이렇게 나옵니다. 사전 동의를 다시 진행하신 후 신청해 주세요.

듀얼넘버(투넘버)처럼 가상으로 부여된 번호는 번호이동이 불가능합니다.

가능합니다. 다만 그 3회선 중 앤텔레콤 가입 회선이 있다면 번호이동이 불가합니다.

이동한 통신사에 개통철회를 신청하면 됩니다. 24시간 안에 해지취소를 하는 것이 중요합니다. 3개월이 지났다면 해당 통신사 고객센터에 문의해야 하며, 타 통신사 번호는 3개월간 락이 걸려 재사용이 안 될 수 있습니다.

알 수 없습니다. 발신 번호는 일반 010 번호로 표시됩니다.

되지 않습니다. 선불폰은 소액결제가 자동으로 차단됩니다.

가능합니다. 플랜픽스는 KT망·LG망 선불 개통을 지원하며, SKT 정지 여부와는 별개로 진행됩니다.

그렇지 않습니다. 다른 스마트폰이나 PC에서 자유롭게 신청하면 됩니다.

가능합니다. 개통 과정에서 원하는 뒷자리 4자리를 입력해 사용 가능한 번호를 확인하고 선택할 수 있습니다.

네, 010 번호로 개통됩니다.

가능합니다. 단, eSIM 개통은 LG망만 지원합니다. KT망 eSIM 개통은 지원하지 않습니다. eSIM 개통 비용은 2,750원이 추가로 발생합니다.

설정 → 일반 → 기기 정보에서 EID 번호가 표시되면 eSIM을 지원하는 기기입니다.

네, 기기 변경 시 eSIM 재발급 비용 2,750원이 다시 발생합니다.

앱스토어(아이폰) 또는 플레이스토어(안드로이드)에서 ‘앤텔레콤 멤버십’으로 검색해 다운받을 수 있습니다.

KT망 선불폰만 로밍 신청이 가능합니다. 개통 후 14일 이후부터 신청할 수 있으며, 신용카드가 있어야 신청 가능합니다. LG망 선불폰은 로밍이 불가합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청할 수 있습니다. 개통 후 30일 이후부터 가능하며 3개월에 총 2번까지 변경할 수 있습니다.

빠르게 개통된 번호로 1899-7700에 직접 전화해 소명하면 됩니다. 오후 6시 이전에 연락하는 것이 좋습니다.

KT망 선불은 착신전환 서비스가 제공됩니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청할 수 있습니다.

KT망만 이용 가능합니다. 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청할 수 있습니다.

앤텔레콤 멤버십 앱 또는 고객센터(1899-7700)로 문의하면 최근 1년 이내 내역을 확인할 수 있습니다.

오전 8시부터 오후 9시 50분까지 운영합니다.

지점 위치는 플랜픽스 카카오톡 채널에서 안내받을 수 있습니다.

네. 플랜픽스는 개통 건마다 담당자를 1:1로 배정하여 고객 상황에 맞게 직접 해결하고 대처합니다.

고객센터(1899-7700)에 전화하면 팩스나 이메일로 받을 수 있습니다. 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의해도 안내받을 수 있습니다.

KT망 선불폰은 별도 신청 후 로밍 이용이 가능합니다. LG망 선불폰은 국내 전용으로 해외 로밍이 불가합니다.

가능합니다. 카카오톡, 유튜브, 인스타그램 등 스마트폰 앱은 모두 정상적으로 사용할 수 있습니다.

엠세이퍼 가입 제한 상태, 통신사 블랙리스트, 스팸 정지 상태인 경우 개통이 제한됩니다.

100번 또는 101번으로 전화해서 통신사에 직접 확인하실 수 있습니다. 또는 한국신용정보원 사이트(https://www.credit.or.kr/)에서도 확인이 가능합니다.

엠세이퍼에 가입 제한이 걸려 있거나, 통신사 블랙리스트에 등록된 경우, 스팸 정지 상태인 경우에는 개통이 제한됩니다.

불가합니다. 다른 사업자 플랫폼에서 이미 개통 신청이 완료된 경우 동일 번호로는 이중 신청이 되지 않습니다.

스팸을 등록한 해당 통신사(업체)에 직접 해제를 진행한 후 개통이 가능합니다.

불가합니다. LTE와 5G를 상관없이 합산하여 3회선까지만 개통할 수 있습니다.

멤버십 어플로 접수하는 경우 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능합니다.

사용 중인 브랜드명과 실제 통신사가 다른 경우가 많습니다. 예를 들어 마이월드는 머천드코리아, 아이즈모바일은 아이즈비전, 프리티는 프리텔레콤이고, 헬로모바일과 하나방송, 셀모바일은 모두 LG헬로비전 계열입니다. 사용 중인 브랜드명을 알려주시면 실제 통신사를 확인해 드립니다.