핵심 정보 요약

통신연체 선불폰 개통은 후불 통신사 심사와 달리 선불 충전 방식으로 진행되기 때문에, 미납 상태에서도 신규 번호 발급이 가능합니다.

후불 방식과 달리 사용 전 요금을 미리 충전하는 구조이기 때문에 신용 조회 없이 진행할 수 있습니다.

진행 경로는 본인인증 수단 확보 여부 하나로 결정됩니다.

두 가지 진행 경로

상황	권장 방식
카카오·토스·PASS·국민·신한 인증 가능	비대면 온라인 신청
인증서 발급 불가 / 인증 단계 오류 반복	취급 지점 직접 방문

온라인 비대면 신청 절차

운영 시간: 매일 오전 8:00 ~ 오후 9:50 (공휴일 포함 동일 적용)

편의점에서 선불유심 구매(아래 참고)
플랜픽스.com 접속 후 망 선택
본인인증 완료
‘신규 선불’ 항목 클릭
유심 일련번호 입력 → 원하는 번호 지정 → 요금제 결정
선충전 처리
유심 삽입 → 기기 재시작
통화·문자·데이터 정상 작동 확인

📌 안면인식 단계는 현재 시범 도입 기간으로, 6월까지 건너뛰기가 허용됩니다.

지점 방문이 필요한 상황

다음 중 하나에 해당한다면 온라인 반복 시도보다 오프라인 상담이 효율적입니다.

공동인증서 및 간편인증 모두 발급 불가
기존 휴대폰 인증 차단으로 절차 진행 중단
비대면 신청 중 인증 화면에서 지속적으로 실패

방문 전 체크리스트: 신분증 지참, 본인 명의 여부 확인, 사용할 단말기 상태 점검

망별 유심 구매 안내

KT망 → 바로유심

판매처: CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐 / 가격: 8,800원

LG망 → 모두의 원칩

판매처: 이마트24, 배민B마트, 스토리웨이 / 가격: 8,800원

⚠️ 주의사항: 편의점 방문 전, 내 단말기가 해당 망을 지원하는지 먼저 파악하세요. 분실·도난 등록 기기나 망 미지원 모델은 칩을 꽂아도 인식되지 않습니다.

기존 번호 유지 vs 신규 번호 발급

구분	필요 조건
이전 번호 그대로 사용	미납 요금 정산 + 기존 통신사 협의 선행
새 번호로 개통	연체 내역과 무관, 선불 방식으로 즉시 처리 가능

번호 변경이 가능하다면 진행 절차가 크게 단순해집니다. 요금제는 신청 과정 중 선택하면 되며, 인증 전용·연락 위주·데이터 중심 중 사용 목적에 맞춰 고르면 됩니다.

FAQ — 자주 나오는 질문

Q. 연체 기록만으로 거절될 수 있나요?

선불 방식은 후불과 달리 신용 평가를 거치지 않습니다. 미납 내역 자체가 거절 사유가 되지는 않습니다.

Q. 인증 수단이 아무것도 없을 때는요?

신분증을 챙겨 취급 지점을 방문하면 담당자가 별도 경로로 안내합니다.

Q. 유심은 아무거나 사도 되나요?

단말기가 지원하는 망 종류를 먼저 파악한 뒤 맞는 제품을 선택해야 합니다. 망이 맞지 않으면 정상 사용이 불가합니다.

Q. 안면인식은 반드시 해야 하나요?

2025년 6월까지는 해당 단계를 건너뛰는 옵션이 제공됩니다.

최종 정리

통신 연체 중에도 선불폰 신규 발급은 가능하며, 당일 완료도 현실적으로 기대할 수 있습니다. 인증 수단이 살아 있다면 온라인으로 빠르게 처리되고, 막힌 상태라면 지점 상담을 통해 해결책을 모색할 수 있습니다. 단말기 상태 확인 → 망 선택 → 유심 구매 순서로 사전 점검을 마치면 불필요한 시간 낭비를 최소화할 수 있습니다.

추가 문의는 카카오채널 ‘플랜픽스’ 또는 담당자를 통해 현황을 남기고 확인받을 수 있습니다.