선불폰 요금 충전 방법과 잔액 소진 시 정지 조건

플랜픽스로 개통하면서 실제로 많이 받은 질문 19가지를 정리했습니다. 궁금한 항목만 골라 보셔도 됩니다.

선불폰도 핫스팟(테더링)이 되나요?

됩니다. KT망은 기본 제공 데이터 소진 후 QOS 속도(3Mbps)로도 핫스팟이 가능하고, LG망은 매월 기본 제공 데이터 안에서만 핫스팟을 사용할 수 있습니다.

요금제 종류가 어떻게 되나요?

KT망과 LG망 각각 여러 요금제가 있습니다. 월 기본료 방식과 일 기본료 방식 중 선택할 수 있으며, 데이터 용량과 음성·문자 제공량이 다릅니다. 자세한 요금제 목록은 planfix.kr에서 확인하세요.

서브폰이나 업무폰용으로 어떤 요금제가 좋나요?

가끔만 쓰는 서브폰이라면 선불396(월 39,600원, 10.3GB) 또는 일 기본료 방식을 추천합니다. 메인폰으로 데이터를 많이 쓴다면 선불459 이상이 적합합니다.

데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요?

요금제별로 기본 데이터 소진 후 속도가 제한됩니다. 일부 요금제는 일 단위로 추가 데이터가 제공되며, 일정 속도(3Mbps·5Mbps)로 계속 사용할 수 있습니다. 데이터 소진 후 재부팅하면 속도 제한 전환이 정상화됩니다.

KT망 데이터 제공량은 언제 초기화되나요?

공휴일 여부와 관계없이 매달 1일 0시에 새로 들어옵니다.

월정액인가요, 일정액인가요?

선택할 수 있습니다. 매달 고정으로 쓸 예정이라면 월 기본료 방식이, 가끔씩만 사용한다면 실제로 사용한 날만 요금이 차감되는 일 기본료 방식이 유리합니다.

요금 충전은 어떻게 하나요?

개통 시 안내된 계좌로 입금하면 됩니다. 이후 충전은 앤텔레콤 멤버십 앱에서 카드, 가상계좌, 카카오페이로 가능합니다.

개통 후 요금을 다음 날 충전해도 괜찮나요?

원칙상 개통 당일 충전이 필요하지만, 다음 날 오전 중으로 충전해주시면 가능합니다. 미충전 상태가 오래되면 번호가 정지될 수 있으니 가급적 빨리 충전하세요.

잔액 소진 후 어떻게 되나요?

잔액이 소진되면 발신이 불가해집니다. 수신은 15일간 가능하며, 이후 30일이 경과하면 번호가 자동 해지될 수 있습니다. 112·119 긴급전화는 잔액이 없어도 사용 가능합니다.

예약리필(자동충전)이 무엇인가요?

잔액 유효기간 3일 전에 지정된 금액이 자동으로 충전되는 서비스입니다. 신용카드, 계좌이체, 카카오페이로 설정 가능합니다.

요금 환불이 되나요?

충전 1개월 이내라면 전액 환불됩니다. 1~2개월 이내는 5% 공제, 2~3개월 이내는 7% 공제 후 환불됩니다. 3개월 초과 시에는 환불이 불가합니다.

데이터 사용량은 어디서 확인하나요?

앤텔레콤 멤버십 앱에서 실시간 데이터 잔량, 충전 내역, 서비스 접수를 모두 확인할 수 있습니다.

요금제를 나중에 바꿀 수 있나요?

KT망은 월 1회 변경 가능합니다. LG망은 개통 후 30일 이후부터 변경 가능합니다. 단, 선불396·선불459처럼 신규 개통 시에만 선택 가능한 요금제는 변경 후 재선택이 불가합니다.

해지 후 바로 재개통이 가능한가요?

30일 이상 장기 사용 후 본인 희망으로 해지한 경우 30일 뒤부터 재개통 가능합니다. 단, 미충전으로 인한 직권해지는 즉시 재개통이 가능합니다.

번호이동 후 기존 요금은 어떻게 되나요?

번호이동 시 기존 잔액은 소멸됩니다. 잔액이 소진되는 시점에 맞춰 이동하는 것을 권장합니다.

060·050 등 유료 번호로 통화하면 요금이 많이 나가나요?

060, 050, 16XX, 15XX 계열 번호는 통화 시 추가 요금이 차감됩니다. 잔액이 빠르게 소진될 수 있으니 주의하세요.

요금 납부확인서(세금 신고용)는 어떻게 발급받나요?

고객센터(1899-7700) 또는 플랜픽스 카카오톡 채널로 문의하면 이메일로 발급받을 수 있습니다.

LG 알뜰폰 선불 요금제인데 회선이 많아서 추가 가입이 안 된다고 해요?

LG 알뜰폰 선불은 통합 4회선까지만 개통할 수 있습니다. 이미 4회선을 채운 경우에는 요금제 변경이나 추가 가입이 불가능합니다.

번호이동 하면 기존 요금은 어떻게 되나요?

기존 요금은 소멸됩니다. 요금을 다 쓴 시점에 맞춰 이동하는 것이 좋습니다.