미납으로 막힌 번호이동, 신규 개통이면 안면인증만으로 통과

번호이동이 막히면 핸드폰 신규 개통도 못 한다고 오해하는 분들, 의외로 많아요. 통신비를 미납했거나 연체 이력이 남아 있어도 얘기가 다릅니다. 새 번호는 조건 자체가 달라요.

번호이동은 막혀도 핸드폰 신규 개통은 가능한 이유

번호이동은 기존 통신사에 남은 미납 요금이 있으면 그대로 막힙니다. 반면 새 번호로 시작하는 쪽은 이런 제약과 무관해요. 지금 당장 번호가 필요해도 바로 이용하실 수 있죠. SKT에서 수신정지를 당해 다른 망으로 옮기려는 경우도 마찬가지고요.

지금 화면에서 진행하는 핸드폰 신규 개통 절차

1. 화면의 즉시개통 버튼에서 KT 또는 LG를 선택하세요.
2. 신분증으로 안면인식을 진행합니다. 계속 실패하면 화면 하단 안면인증 버튼을 누르면 됩니다.
3. 카카오·토스·PASS 중 하나로 간편인증을 마치면 됩니다. 세 가지 모두 되지 않으면 신분증을 지참해 지점을 방문하면 되고, 지점 안내는 플랜픽스 카카오톡 채널에서 확인할 수 있어요.
4. 가입 유형에서 신규를 선택하세요. 번호이동과 달리 미납 이력과 무관하게 진행됩니다.
5. KT 바로유심이라면 칩 뒷면 898230으로 시작하는 숫자 19자리를(끝의 F는 빼고), LG 모두의 원칩이라면 모델코드와 일련번호를 각각 따로 입력하면 됩니다.
6. 요금제를 선택합니다.
7. 희망하는 뒷자리 4자리를 조회해 번호를 정하세요.
8. 결제 수단을 등록하면 신청 끝. USIM을 장착한 뒤 전원을 2~3회 껐다 켜면 신호가 잡힙니다.

요금제는 KT망 기준 월 19,500원에 데이터 7GB를 쓰는 구성이 있어요. 더 많이 쓰신다면 월 29,300원짜리도 있고요. 다만 미납이나 연체로 후불 심사가 걸린다면 충전식 선불로 새 번호부터 받는 방법도 있습니다. 정확한 조건은 planfix.kr 화면에서 실시간으로 확인하실 수 있어요.

핸드폰 신규 개통 중 막히는 상황 해결법

안면인식이 계속 실패하면 조명이 밝은 곳에서 다시 시도해 보세요. 그래도 안 되면 화면 하단 안면인증 버튼으로 넘어가시면 됩니다. 간편인증서 세 가지가 모두 안 될 때는 지점 방문이 유일한 길이에요. 이럴 땐 플랜픽스에서 제가 화면이 어디서 멈췄는지 직접 확인해서 다음 단계를 안내해 드려요.

유심을 넣었는데 신호가 안 잡히는 경우도 있어요. LG망은 개통 후 30분 안에 유심 세팅을 끝내야 하는데, 이 시간을 넘기면 처음부터 다시 해야 합니다. 전원을 2~3회 껐다 켜도 그대로라면 유심 정보 입력이 잘못됐을 가능성이 커요.

명의도용방지에 걸려 있으면 어떻게 하나요?

가입제한이 걸려 있다면 카카오뱅크나 PASS 앱에서 풀거나, KT·LG 직영점을 방문해 해제하면 됩니다. 해제 후엔 화면에서 다시 시도하시면 끝이에요.

신분증 정보를 여러 번 잘못 입력하면 어떻게 되나요?

발급일자를 다섯 번 틀리면 인증이 잠겨요. 이때는 정부24 앱에서 주민등록증 잠금을 해제한 뒤 다시 진행하시면 됩니다.

진행 가능한 시간이 따로 있나요?

핸드폰 신규 개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 가능해요. 다만 공휴일이나 명절 당일에는 이 절차도, 번호이동도 진행되지 않습니다.

분실 이력이 있는 중고 단말기도 진행되나요?

분실이나 도난 이력이 있는 단말기, 2015년 이전에 나온 LG 단말기, 해외 전용으로 설정된 단말기는 유심 종류와 상관없이 애초에 진행 자체가 안 됩니다. 구입한 곳이나 통신사에 문의하면 이력을 확인할 수 있어요.

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